kullanıcı memnuniyeti

Kullanıcı memnuniyeti, ürünlerin kullanılabilirliğini ve memnuniyetini gösterir. Olumlu geri dönüşler, bir ürünün ne kadar etkili, dayanıklı ve kullanışlı olduğunu temsil eder. Bu, satın alma kararını etkiler.